Tra i massimi esperti di intelligenza linguistica, da oltre quindici anni si occupa di studio e divulgazione di tutto ciò che riguarda le interazioni umane e il linguaggio.

Autore di bestseller e podcast, consulente e divulgatore, Paolo è il co-creatore di HCE, Human Connections Engineering, la disciplina che studia le interazioni umane, HCE Luxury, applicate al settore lusso e HCE Research Institute per promuovere la ricerca nel campo delle interazioni umane.